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必威体育网址20151020手机号码户名被通讯公司改为

编辑:必威体育网址|时间:2020-01-09|浏览:83

用了十多年的手機號碼被通訊公司改登記在朋友的名下,用戶陳某認為自己的權益受到損害,把通訊公司告上法庭。結果,他的訴求并沒有得到法院的支持。近日,必威体育网址廣東省梅州市中級人民法院作出維持一審的終審判決,通訊公司將手機號碼戶名由陳某變更為郎某時,審查了陳某與郎某的居民身份證及其簽名,通訊公司有理由相信郎某是受陳某之委托辦理手機號碼轉戶手續,通訊公司的戶名變更過程中并無不當之處,駁回陳某的上訴。陳某與郎某系朋友關系。從1998年開始,陳某一直使用某通訊公司的手機號碼,陳某亦一直委托郎某代為預存該號碼的費用。2012年12月1日,這個號碼的登記人由陳某變更為郎某。2015年3月5日,認為自己權益受到損害的陳某委托郎某代為辦理對通訊公司的投訴、舉報、索賠,并且還向梅州市消費者委員會進行投訴。然而,在通訊公司向梅州消委會發出的復函顯示:客戶陳某號碼于2012年12月1日到公司服務廳辦理了過戶手續,由原機主陳某過戶給現機主郎某。根據公司過戶的業務流程,需出示雙方身份證到營業廳辦理,業務受理單有雙方身份證和雙方簽名,符合過戶流程。因此客戶投訴情況不實,公司無法滿足客戶的賠償要求。2015年4月7日,梅州市消費者委員會出具《終止消費者權益爭議調解告知書》。用戶陳某于2015年4月29日把通訊公司訴至梅江區法院,請求判令通訊公司立即將手機號碼返還給自己。梅江區法院審理后作出了駁回陳某的訴訟請求的一審判決。陳某對一審法院判決不服,向梅州中院提起上訴。梅州中院審理后認為,本案雙方爭議焦點在于通訊公司是否應將現登記在郎某名下的手機號碼變更登記至陳某名下。通訊公司將號碼戶名由陳某變更為郎某時,審查了陳某與郎某的居民身份證及其簽名,通訊公司有理由相信郎某是受陳某之委托辦理號碼轉戶手續,通訊公司根據客戶要求的變更過程并無不當之處。并且,號碼轉戶后還一直由陳某使用至今,陳某應該知道從2012年12月1日起這個手機號碼的戶名已變更為郎某,但陳某一直未提出異議。同時,郎某作為陳某的朋友和代為辦理涉案手機號碼的繳費等一切手續之人,如果郎某利用陳某的信任和委托擅自將陳某的涉案手機號碼過戶至其名下,陳某完全可依法向郎某主張權利。因此,陳某請求判令通訊公司應將現登記在郎某名下的該手機號碼變更登記至其名下,缺乏事實和法律依據,遂作出上述判決。

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